Consultora de tecnología

E-Motional

Empresas mexicanas que dejaron de perder ventas, fechas, cobros y tiempo. Cada caso cuenta qué pasaba, qué encontramos y qué cambió.

El problema
Una consultora que desarrolla sitios, sistemas y automatizaciones atendía proyectos de muchos clientes al mismo tiempo. Las tareas estaban repartidas entre chats, notas y la memoria del equipo. Cuando un proyecto se pausaba unas semanas, retomarlo significaba reconstruir el contexto desde cero, y las fechas límite se recordaban tarde.
El diagnóstico
No faltaba una lista de pendientes. Faltaba memoria operativa: un registro de qué se hizo, qué sigue y por qué, que no dependiera de una persona.
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La solución
Nivel 3, a la medida
Qué construimos
- Proyectos por cliente con fases, tareas y subtareas, cada una con responsable y fecha límite.
- "Bloque de reanudación": cada proyecto dice en dónde se quedó y cuál es el siguiente paso.
- Bitácora con cierre obligatorio: ninguna sesión de trabajo termina sin registrar qué se hizo.
- Tablero con semáforo de todos los proyectos y recordatorios automáticos a 7, 3 y 1 día del vencimiento.
- Auditoría y acceso único desde el tablero central de la empresa.
El resultado
Retomar un proyecto toma minutos, no una reunión. Las fechas límite avisan antes de vencerse y cualquier persona del equipo puede ver en qué va cada cliente sin preguntar.

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