Política de Privacidad

Última actualización:

diciembre 2024

Quantum (en adelante, “nosotros” o “nuestro”) se compromete a proteger la privacidad de los usuarios (en adelante, “usted” o “usuario”) que accedan a nuestro sitio web https://quantum.com.mx. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal conforme a la legislación aplicable en materia de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y otras leyes locales aplicables.

1. Información que Recopilamos

a. Información Proporcionada Voluntariamente

Recopilamos la información personal que usted nos proporciona voluntariamente al interactuar con nuestro sitio web. Esto incluye, pero no se limita a:

Nombre
Correo electrónico
Número de teléfono
Información de facturación, si aplica
Cualquier otra información que usted nos envíe a través de formularios de contacto o inscripción.

b. Información Recopilada Automáticamente

Al acceder a nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información técnica como:

Dirección IP
Tipo de navegador
Páginas visitadas
Duración de la visita
URL de referencia
Información de cookies (ver sección 7 sobre cookies).

2. Uso de la Información

Utilizamos la información que recopilamos para:

Mejorar la funcionalidad y experiencia de usuario en el sitio web.
Responder a consultas o solicitudes de servicio.
Enviar comunicaciones promocionales, siempre que haya dado su consentimiento.
Procesar transacciones comerciales o contratos de servicios.
Cumplir con obligaciones legales.

3. Divulgación de Información a Terceros

No compartimos, vendemos ni alquilamos su información personal a terceros, salvo en los siguientes casos:

Proveedores de Servicios: Podemos compartir su información con proveedores externos que nos asisten en la operación de nuestro sitio web o en la prestación de servicios (por ejemplo, servicios de hospedaje, plataformas de marketing, etc.), siempre que dichos proveedores estén sujetos a obligaciones contractuales para proteger su información.
Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información si es requerido por la ley o en respuesta a una orden judicial o solicitud gubernamental.

4. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucciones. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por internet es 100% segura, y no podemos garantizar la seguridad absoluta.

5. Sus Derechos

Como usuario, usted tiene los siguientes derechos sobre su información personal:

Acceso a su información.
Corrección de datos inexactos.
Eliminación de su información personal, en ciertos casos.
Objeción al tratamiento de sus datos con fines de marketing.
Portabilidad de sus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos en: [correo@quantum.com.mx].

6. Conservación de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que una ley aplicable exija lo contrario.

7. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de usuario. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su dispositivo al navegar por nuestro sitio web. Usted puede gestionar sus preferencias de cookies o deshabilitarlas a través de la configuración de su navegador.

a. Tipos de Cookies que Utilizamos:

Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio.
Cookies de Rendimiento: Para analizar el tráfico y mejorar el rendimiento del sitio.
Cookies de Publicidad: Utilizadas para mostrarle anuncios relevantes, en caso de que los integremos en el futuro.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Podemos transferir su información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), incluidos servidores ubicados en países con diferentes niveles de protección de datos. Nos aseguramos de que dichas transferencias estén protegidas conforme a la ley aplicable.

9. Cambios a Esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Le notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva política en esta página e indicando la fecha de actualización en la parte superior.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad, no dude en contactarnos en:

Quantum Correo electrónico: contacto@ux.quantum.com.mx